Op al onze parasols is garantie van toepassing.

Op onze parasols zit een garantieperiode van 2 jaar.

Zaken die onder de garantie vallen zijn:

• Constructiefouten
• Materiaalfouten

Zaken die niet onder de garantie vallen zijn:

• Slijtage, scheuren of verkleuren doek
• Schade aan ritsen
• Windschade
• Schade door niet naleven voorschriften
• Professioneel gebruik, zoals Horeca

Neem contact op met je dealer indien je onverhoopt aanspraak dient te maken op garantie.

Platinum producten zijn verkrijgbaar in verschillende kleuren en hebben diverse typen doeken met ieder specifieke kenmerken. Neem de tijd om verschillende opties te overwegen. Meer informatie.

Platinum parasols worden verkocht via dealers. Platinum verkoopt niet rechtstreeks aan consumenten. Je kunt de dichtstbijzijnde dealer vinden via de webpagina winkels.

Alle schaduwproducten bieden bescherming tegen de zon, maar niet alle producten bieden bescherming tegen schadelijke UV stralen. De stoffen uit de Platinum collectie zijn speciaal geselecteerd en bieden van 96% tot 98% UV protectie ofwel zeer hoge bescherming. De zon heeft niet alleen invloed op de huid maar ook op de kleur van de stof. Meer informatie.

De gebruikte stoffen hebben een hoge densiteit en zijn daarom waterafstotend. Stofklasse 4 geeft de beste bescherming. Door de hellingshoek van het doek loopt water ongehinderd weg. Geen enkele stof biedt 100% gegarandeerde waterdichtheid.

Indien jouw doek met tijd is verkleurd of kapot is gegaan kunnen doeken vervangen worden. Vraag bij de winkel waar je de parasol heb gekocht naar de mogelijkheden.

• Natte of vochtige parasoldoeken in gespannen positie laten drogen. Als een vochtig parasoldoek toch is gesloten, dan zo snel mogelijk openen om te drogen.
• Gevallen bladeren en insectenuitwerpselen zo snel mogelijk verwijderen.
• Vuil kan het beste met een zachte borstel droog worden uitgeborsteld.
• Vlekken kunnen worden verwijderd met handwarm water, een zachte borstel en een mild wasmiddel. Daarna met schoon water goed naspoelen. Indien gewenst, kan de parasol met spray worden na geïmpregneerd.
• Geen agressieve wasmiddelen gebruiken.
• Let bij het openen, sluiten en draaien van de parasol dat het doek geen muren etc raakt en dat het doek niet tussen de onderdelen verstrikt raakt.
• Eventuele glijstrepen op de aluminium profielen met een vochtige doek afvegen.
• Na het sluiten van de parasol alle stofbanen apart en volledig tussen de baleinen uit trekken.
• De stofbanen over elkaar oprollen en met de band vastmaken aan de mast.
• Bij niet gebruik van de parasol altijd een beschermhoes gebruiken om onnodige slijtage door weersinvloeden te voorkomen.

Dit hangt af van de omvang van de schade van de Platinum parasol, maar uiteraard kijken we altijd naar de mogelijkheden. Vraag jouw dealer om advies of de reparatie onder garantie valt en een schatting van de kosten.

De meeste onderdelen heeft Platinum ruim op voorraad. Neem contact op met jouw dealer voor een prijsopgaaf en beschikbaarheid.

• Bij opkomende wind, windvlagen of naderende harde wind parasol sluiten. De parasol niet in de wind laten wapperen, omdat er stofschade kan ontstaan.
• Onbeheerde parasols mogen niet geopend blijven staan. Eventuele schade valt niet onder de garantiebepalingen.
• Let erop, dat er geen personen of voorwerpen binnen het bereik van de uit te voeren bewegingen zijn, als u de parasol bedient. Anders kan dit tot letsel of materiële schade leiden.
• De verankering moet aangepast zijn aan de betreffende parasolgrootte en de plaats waar u deze gaat gebruiken. De beste stabiliteit wordt verkregen door vaste verankering.
• Parasols dienen uitsluitend als zonbescherming te worden gebruikt. De windbestendigheid van de openstaande parasol is begrenst.